2020年2月頃よりハイローオーストラリアではマスターカードで入金出来なくなっています。「一時的に」とは記載されているものの、4ヵ月経った今でも入金出来ません。
今回はマスターカードで入金出来ない問題から入りましたが、その他でもクレジットカードから入金出来ないという事が多々ありますので、注意点や対処法について考えて行こうと思います。
現在起きているマスターカードで入金出来ない問題
まず現在起きているマスターカードで入金出来ない問題から簡単にお伝えします。「システムアップデート」待ち?のような記載ですね。
消えていないという事は無くすつもりはないようですが、現在の状況をもう少し伝えてくれると親切なんですけどね。
選ぼうとするとこの様に灰色で表示されており選択できない様になっています。まぁ考えた所でマスターカードで入金出来ない事に変わりないので続報を待つしかありません。
それでは次にその他の理由が原因で入金出来ない問題と、対策について見ていきましょう。
利用できるクレジットカードを選んでいるか?
ハイローオーストラリアで利用可能なクレジットカードの種類は、VISA・JCB・MasterCardが発行してるクレジットカードだけですね。ただ今はマスターカードで入金出来ないので実質2種類のみ。
なのでその他のクレジットカードは利用出来ません。よくあるのがアメックスで入金出来ないなどの問題です。上記の通りハイローオーストラリアではアメックスが対応していないため使えません。
またプリペイドやデビットカードも使えないです。
システムメンテナンスのせいでエラーが起きる事も
対応しているカードなのに入金出来ない時もあるんですよね。
①入金決済によるクレジットカード会社からのエラー
②ハイローオーストラリア側の技術的な障害でのエラー
例えばハイローオーストラリア側でクレカ入金の際に不正が発覚したとか、攻撃されたとか、何かそういった事が理由でメンテンスになった場合は、すべての入金がストップされたりします。
そういったメンテナンスでもないのに入金出来なかった場合は以下の理由も考えられますよ。これ公式サイトにも載ってるやつなんですけど↓
①他人名義のカードの使用
②有効期限切れのカードの使用
③停止中又は盗難紛失中のカードの使用
④カード番号や有効期限の入力間違い
⑤引出限度額を超えた金額の入金
⑥デビットカード又はプリペイドカードの利用
⑦VISAとMasterCard以外のクレジットカードの利用(JCB・American Express,Diner'sなど)
そして最近は「3Dセキュア」というなりすましによる不正利用を防ぐための設定が必須になってるので、その設定をしていないとか。
VISAカードなら「Verified VISA」、Master Cardでは「MasterCard SecureCode」に登録することで3Dセキュアのサービスを受けられるので利用しているクレジットカードをもう一度確認して、スムーズに入金手続きを行いましょう!
カード会社の判断で止められている可能性も!
クレジットカード会社の不正検知システムが作動した場合も、カードが一時的に使えなくなるらしいです。
何故かというと、海外のサイトでクレジットカードを使ったことが無かったり、普段の利用状況と違う使い方をするとシステムが働くように設定されています。
もし、カード会社の不正検知システムが作動してカードが一時利用停止になった場合は登録しているメールアドレスに通知が来るので「海外のサイトでカードを使いたい」ということを伝えると一時利用停止を解除してくれますよ。
クレジットカードについての分からない点は、使っているクレジットカード会社に問い合わせしてください。
クレジットカードで入金できない時はその他の入金方法で!
もし上記理由に当てはまらない場合は、銀行送金を使いましょう。
ハイローオーストラリアは国内銀行送金が使えるので、正午12時までに入金が完了すれば15時までには取引口座に反映されます。
クレジットカードで入金が出来ない人や、今から入金しようと思っている人は是非参考にされてみてください。
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